Chi tiết 4 cách tra cứu đơn hàng Lazada đơn giản để nắm bắt và theo dõi tình trạng vận đơn

admin

Lazada hiện giờ đang là 1 trong mỗi sàn thương nghiệp rộng lớn và đáng tin tưởng nhất bên trên nước Việt Nam. Do cơ, số lượng dân cư đặt mua trực tuyến qua quýt Lazada cũng vô nằm trong phần đông. Tuy nhiên, ko cần người nào cũng biết phương pháp tra cứu giúp lô hàng Lazada để tìm hiểu hiện tượng vận đơn. Nếu các bạn cũng vậy, hãy theo đuổi dõi chỉ dẫn kể từ FPT Shop nhé.

Tra cứu giúp lô hàng Lazada bên trên website/ứng dụng Lazada

Cách phổ biến và đơn giản nhất nhằm bạn cũng có thể tra cứu giúp lô hàng Lazada này đó là trải qua trang web hoặc phần mềm Lazada. Chi tiết công việc như sau:

Bước 1: Truy cập trang web Lazada theo đuổi vị trí này hoặc ngỏ phần mềm Lazada bên trên điện thoại thông minh. Sau cơ, các bạn sẽ singin thông tin tài khoản Lazada của tôi.

Bước 2: Tiếp cho tới, các bạn lựa chọn mục Tài khoản ở góc bên dưới phía bên phải hình mẫu > Nhấn vô Xem toàn bộ đơn hàng vô mục Đơn mặt hàng của tôi.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 1)

Bước 3: Tại hình mẫu Đơn mặt hàng của tôi, các bạn tìm về lô hàng mong muốn đánh giá. Quý khách hàng hoàn toàn có thể dò la kiếm bên trên mục Tất cả hoặc dò la bên trên từng mục như sau:

  • Chờ thanh toán: Chứa những lô hàng đang được bịa tuy nhiên ko tổ chức giao dịch hoặc gặp gỡ lỗi Khi giao dịch vị mẫu mã trả trước.
  • Chờ vận chuyển: Chứa những lô hàng nhưng mà người phân phối đang được tiêu thụ, gói gọn tuy nhiên ko uỷ thác cho tới đơn vị chức năng vận trả.
  • Chờ uỷ thác hàng: Chứa những lô hàng đang được chuyển nhượng bàn giao cho tới đơn vị chức năng vận trả và đang được bên trên lối được uỷ thác cho tới các bạn.
  • Chờ tấn công giá: Là những lô hàng đang được uỷ thác thành công xuất sắc tuy nhiên các bạn ko nhận xét.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 2)

Nếu lô hàng của khách hàng đang được vô hiện trạng Chờ uỷ thác hàng, bạn cũng có thể đánh giá tiến bộ trình mặt hàng nhập - xuất kho và vấn đề về đối tác chiến lược, nhân viên cấp dưới Giao hàng. 

tra cứu3)hàng Lazada (hình 3)

Tra cứu giúp lô hàng Lazada vị mã vận đơn

Cách thứ hai khiến cho bạn tra cứu giúp lô hàng Lazada là dùng mã vận đơn. Mỗi lô hàng sau thời điểm người phân phối gói gọn thành công xuất sắc đều tất nhiên một mã vận đơn và ko lúc nào trùng nhau. Quý khách hàng hoàn toàn có thể coi được lô hàng đơn giản trải qua phần mềm Lazada hoặc trang web Lazada.

Chi tiết công việc tiến hành như sau:

Bước 1: Trước tiên, các bạn cũng truy vấn trang web Lazada hoặc phần mềm Lazada và singin thông tin tài khoản.

Tiếp cho tới, các bạn lựa chọn mục Tài khoản > Nhấn vào Xem toàn bộ đơn hàng.

Bước 2: Cách tiếp theo là tra cứu giúp mã vận đơn Lazada. Quý khách hàng nhấn vô lô hàng mình muốn tra cứu giúp và tìm về địa điểm của mã vận đơn tiếp sau đó sao chép. Thông thông thường, ở hình mẫu coi mã vận đơn cũng tiếp tục tất nhiên thương hiệu đơn vị chức năng vận trả. Chỉ lúc biết được đơn vị chức năng vận trả thì các bạn mới mẻ hoàn toàn có thể tiến hành bước tra cứu giúp tiếp theo sau.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 4)

Bước 3: Truy cập trang web của đơn vị chức năng vận trả tiêu thụ lô hàng của khách hàng. 

Ở ví dụ minh họa là J&T nên tiếp tục truy vấn vô trang web J&T theo đuổi vị trí này.

Tại phần Tra cứu giúp đơn hàng, các bạn hãy dán mã vận đơn đã sao chép trước cơ vô khuông rồi nhấn Tìm kiếm.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 6)

Ngay ngay tắp lự, khối hệ thống tiếp tục trả về sản phẩm cụ thể của hình trình lô hàng, kể từ Khi nhập kho, xuất kho cho tới vấn đề vận trả ở đầu cuối.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 7)

Cách này hùn người tiêu dùng nhanh gọn theo đuổi dõi được vấn đề vận trả của lô hàng nhưng mà tôi đã bịa để tìm hiểu nó đang được ở đâu, cho tới quá trình nào là và vấn đề của tất cả nhân viên cấp dưới Giao hàng nhằm dữ thế chủ động tương tác nếu như cần thiết.

Ngoài J&T, Lazada cũng links với khá nhiều đơn vị chức năng vận trả không giống và bên dưới đó là trang web của những đơn vị chức năng đó:

  • GHN (Giao mặt hàng nhanh)
  • BEST
  • NJV (Ninja Van)

Tra cứu giúp lô hàng Lazada bằng phương pháp tương tác tổng đài Lazada 

Cách này không nhiều được dùng rộng lớn vị Khi tương tác cho tới tổng đài Lazada, cuộc gọi sẽ tiến hành tính phí là một trong.000đ/phút. Hình như, ko cần khi nào là các bạn cũng hoàn toàn có thể tương tác ngay lập tức được với nhân viên cấp dưới, nhất là trong mỗi cơ hội sale rộng lớn thì sở hữu tổng đài thông thường gặp gỡ hiện tượng máy bận. Tuy nhiên, nếu mà trang bị của khách hàng không tồn tại liên kết Internet nhằm tiến hành theo đuổi 2 cơ hội bên trên thì trên đây được xem là biện pháp độc nhất bạn cũng có thể tiến hành.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 8)

Bước 1: Nhập số điện thoại thông minh tổng đài Lazada 1900 6509 và nhấn OK/Gọi sau cơ lựa chọn giờ Việt bằng phương pháp nhấn phím 1.

Bước 2: Tiếp tục nhấn phím 1 để dùng công dụng tra cứu giúp lô hàng tự động hóa.

Bước 3: Nhập số lô hàng và nhấn phím # nhằm xác nhận.

Bước 4: Đợi phút chốc, khối hệ thống tổng đài Lazada tiếp tục tiến hành việc tra cứu giúp và hỗ trợ vấn đề về quy trình vận trả của lô hàng của khách hàng.

Lưu ý: Để coi số lô hàng, các bạn cũng cần truy vấn vô phần mềm Lazada tiếp sau đó lựa chọn mục Tài khoản > Chọn Xem toàn bộ lô hàng > Nhấn vô lô hàng mong muốn tra cứu giúp > Nhấn vô Chi tiết lô hàng và tìm về địa điểm ghi vấn đề Số đơn hàng.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 9)

Tra cứu giúp lô hàng Lazada trải qua Chatbot CLEO

CLEO là kênh nói chuyện trực tuyến với Lazada, sinh hoạt 24/7, tương hỗ không tính tiền và hoàn toàn có thể tương tác vị điện thoại thông minh, máy tính, tablet,...

Cách tra cứu giúp lô hàng Lazada trải qua CLEO như sau:

Bước 1: Truy cập vô phần mềm Lazada hoặc trang web Lazada tiếp sau đó singin thông tin tài khoản. Tiếp theo đuổi, các bạn lựa chọn mục Tài khoản, kéo xuống bên dưới nằm trong và lựa chọn Chat với Lazada.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 11)

Bước 2: Nếu mong muốn tra cứu giúp lô hàng, các bạn sẽ lựa chọn Đơn mặt hàng của tôi đang được ở đâu? trong list những thắc mắc khêu gợi ý.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 12)

Ngoài rời khỏi, còn tồn tại nhiều yếu tố không giống nhưng mà CLEO hoàn toàn có thể tương hỗ như Hủy lô hàng, Trả mặt hàng hoàn vốn đầu tư, Không bịa được mặt hàng,... tùy từng nhu yếu nhưng mà các bạn sẽ lựa chọn vô thắc mắc ứng nhé.

Bước 3: Tiếp theo đuổi, CLEO tiếp tục hiển thị list toàn bộ những lô hàng của khách hàng, Lúc này, các bạn sẽ lựa chọn lô hàng mong muốn tra cứu giúp bằng phương pháp nhấn vô nút Gửi bên cạnh lô hàng cơ.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 13)

Bước 4: Ngay ngay tắp lự, CLEO tiếp tục hỗ trợ vấn đề cụ thể về quy trình vận trả lô hàng nhằm các bạn bắt được. 

Giải đáp một trong những thắc mắc về tra cứu giúp lô hàng Lazada

Phía bên trên là phía dẫn cụ thể 4 cơ hội tra cứu giúp lô hàng Lazada. Hình như, vô quy trình mua sắm và nhận mặt hàng bên trên Lazada, chắc chắn là từng người sẽ vẫn thật nhiều vướng mắc mong muốn trả lời. FPT Shop đang được lựa chọn ra 2 thắc mắc thông thường gặp gỡ nhất và hỗ trợ câu vấn đáp như sau:

Sau bao lâu mới mẻ sẽ có được lô hàng Lazada?

Thời gian dối uỷ thác nhận mặt hàng bên trên sàn thương nghiệp năng lượng điện tử Lazada ko cố định và thắt chặt nhưng mà tiếp tục tùy theo nhiều nhân tố như không khí, khoảng cách thân thích điểm gửi mặt hàng và điểm nhận mặt hàng, thời gian sale rộng lớn hoặc những ngày thông thường,... Vào ngày sale thì lượng lô hàng nhiều nên quy trình xử lý, Giao hàng chắc chắn là tiếp tục lâu rộng lớn.

tra cứu giúp lô hàng Lazada (hình 14)

  • Đối với những lô hàng vận dụng mẫu mã khẩn cấp thì tiếp tục sẽ có được trong thời gian ngày hoặc ngày tiếp theo. 
  • Với lô hàng nội địa ko vận dụng khẩn cấp thì thông thường kể từ 2 - 7 ngày. 
  • Với lô hàng quốc thế thì thời hạn tiếp tục lâu rộng lớn sánh khoảng cách địa lý, thông quan tiền,... nên tiếp tục tổn thất khoảng tầm 5 - 10 ngày, thậm chí là là 15 ngày.

Lưu ý, thời hạn Giao hàng bên trên Lazada ko tính những ngày ngủ lễ theo đuổi quy toan ở trong nhà nước. 

Lazada sở hữu Giao hàng công ty nhật không?

Thông thông thường, Lazada tiếp tục Giao hàng kể từ thứ hai cho tới loại 7 mặt hàng tuần, ko uỷ thác vô công ty nhật. Thời gian dối Giao hàng là kể từ 9h - 18h.

Kết luận

Như vậy, trải qua nội dung bài viết này, FPT Shop đang được chỉ dẫn các bạn toàn bộ 4 cơ hội tra cứu giúp lô hàng Lazada. Mỗi cơ hội đều phải có ưu và điểm yếu kém riêng biệt, vô cơ, việc tra cứu giúp vị mã vận đơn, tra cứu giúp thẳng và tương tác với CLEO là được vận dụng tối đa. Chúc các bạn tiến hành thành công xuất sắc nhằm bắt được hiện tượng lô hàng của tôi.

Xem thêm:

  • Cách xóa thông tin tài khoản Lazada vĩnh viễn chỉ với thao tác đơn giản
  • Mẹo tiến hành links MoMo với Lazada cực kỳ đơn giản

Để đặt mua online bên trên Lazada hao hao bên trên những sàn thương nghiệp năng lượng điện tử không giống, các bạn cần phải có một chiếc Smartphone hoàn toàn có thể liên kết Internet và chuyên chở được phần mềm. Tham khảo những thành phầm bên trên FPT Shop để sở hữu thời cơ chiếm hữu cái máy chất lượng tốt với giá bán hợp lý và phải chăng nhé.

Xem thêm thắt một trong những kiểu mẫu iPhone HOT nhất bên trên đây:

  • iPhone giá bán tốt